Con AXTEL puedes crear una experiencia de Red Inalámbrica única en tu negocio, ya que te ofrece el mejor desempeño de velocidad y cobertura.


Preguntas Frecuentes

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  • Los productos que tienen únicamente la tecnología 802.11a sólo pueden comunicarse con otros productos 802.11a que utilizan la frecuencia de 5 GHz. Los productos 802.11b, 802.11g y 802.11n pueden comunicarse entre sí por medio de la frecuencia de 2,5 GHz. Un Ruteador de banda dual como el Ruteador inalámbrico de banda dual-N simultánea (WRT610N) permite la comunicación entre dispositivos 802.11a, 802.11b, 802.11g y 802.11n.

    802.11b=11mbps
    802.11g=54mbps
    802.11n=100mbps

  • No, todos los comandos se remiten al host DMZ.

  • Mejora significativamente el rendimiento de la red más allá de los estándares anteriores, tales como 802.11b y 802.11g, con un incremento significativo en la velocidad máxima de transmisión de 54 Mbps a un máximo de 600 Mbps. Actualmente la capa física soporta una velocidad de 300Mbps, con el uso de dos flujos espaciales en un canal de 40 MHz. Dependiendo del entorno, esto puede traducirse en un rendimiento percibido por el usuario de 100 Mbps.

  • Existen algunas medidas útiles. Puedes cambiar el canal del teléfono o del Ruteador para que los canales sean diferentes. Otra alternativa consiste en trasladar la estación base del teléfono para alejarla del Ruteador. El Ruteador de banda dual te permite utilizar la banda de radio de 5 GHz que tiene menos tráfico. Otra solución es adquirir un sistema telefónico diferente que funcione en la banda de 900 MHz o 5 GHz.

  • Si tu tarjeta no tiene compatibilidad con el formato de tu Ruteador, tendrás problemas al momento de poner contraseñas o incluso, en algunos casos, se pueden presentar problemas de conexiones y desconexiones

  • Deberás pedir a tu ISP la URL completa y llevar a cabo los pasos siguientes:
    a) Conecta el módem de cable o DSL directamente a tu computadora.
    b) Lleva a cabo el procedimiento de ping haciendo clic en Inicio y luego en Ejecutar. En el cuadro de diálogo Ejecutar, los usuarios de Windows 95, 98 y Me, deberán escribir command. Los usuarios de Windows 2000, NT y XP deberán escribir cmd. A continuación, todos los usuarios deberán escribir el comando siguiente: ping xxx (xxx es la URL completa del ISP).
    c) Una vez obtenida la dirección IP, introdúcela en la opción de servidor de correo del navegador de Internet.

  • Un cable Ethernet cruzado.

  • dB es una medida de potencia, muy adecuada para expresar intensidad de señales, llamada decibel.
    dBm es la unidad "decibel miliwatt" que es directamente convertible a watts, es una unidad de potencia.
    dBi es la unidad utilizada para expresar la ganancia de las antenas. La energía entregada por los equipos es irradiada al espacio a través de las antenas, el valor de dBi corresponde a la ganancia respecto de una antena ideal (teórica) que sólo se limite a irradiar la potencia recibida del equipo y transmitir al mismo las señales recibidas desde el espacio sin sumar ni restar potencia.

  • Los tres son estándares para conexiones inalámbricas: 802.11b y 802.11g son estándares que modulan sus transmisiones en la banda ISM (Industrial, Scientific, Medical) de 2.4 Ghz. 802.11b, popularmente conocido como WiFi, funciona con conexiones hasta 11 Mbps y 802.11g lo hace hasta 54 Mbps o sea casi 5 veces más rápido que su predecesor. La nueva norma 802.11g establece que todos los equipos que la cumplan deben ser capaces de comunicarse con sus antecesores 802.11b en forma transparente lo cual la convierte en la virtual sucesora tecnológica de la norma más vieja. 802.11a modula en la banda de 5.8 Ghz y es capaz de realizar conexiones de hasta 54 Mbps. Esta tecnología requiere de infraestructura no compatible con la tecnología de 2.4 Ghz. Si bien es una ventaja que la banda de 5.8 Ghz está mucho menos contaminada radialmente, en esta frecuencia las pérdidas de señal en los cables se ve aumentada y alcance de la señal se ve disminuido. La norma 802.11g utiliza la misma técnica de modulación que la 802.11a, pero a diferentes frecuencias.

  • NAT son las siglas de Network Address Translation (Traducción de direcciones de red), y sirve para convertir varias direcciones IP de la LAN privada en una sola dirección pública que se envía a Internet. De este modo se protege el sistema, ya que la dirección IP de un ordenador de la LAN no se transmite por Internet. El usuario puede tener varias direcciones privadas tras una sola dirección suministrada por el ISP.

  • Universal Plug and Play (UPnP) es una función de red que hace uso de Internet y de los protocolos Web para facilitar el intercambio de información entre los dispositivos de una red. En otras palabras, con UPnP, cuando un usuario conecta un dispositivo (por ejemplo, una impresora) a una red, el dispositivo se configurará automáticamente mediante la adquisición de una dirección TCP/IP, y mediante un protocolo de descubrimiento basado en el protocolo de transferencia de hipertexto de Internet (HTTP) informará de su presencia y disponibilidad a los demás dispositivos de red conectados a esta.

  • Sencillez de uso, interoperabilidad y posibilidad de elegir. Los productos para redes que incorporan la tecnología Universal Plug and Play funcionan en cuanto se conectan físicamente a la red. Además UPnP trabaja con todas las tecnologías para soportes en red, tanto cableadas como inalámbricas.

  • Pueden existir distintas causas, que deberás verificar:
    • Estás situado en una zona que no dispone de cobertura inalámbrica o en la que existe cobertura insuficiente. Prueba en otra área. La falta de cobertura podría deberse a mantenimiento u otra situación temporal. Reinténtalo en otro momento.
    • No tienes activada la conexión inalámbrica en tu computadora (muchas computadoras portátiles disponen de un interruptor para encenderla o apagarla; también puede hacerse vía software). Comprueba que la tienes activa.
    • Existe algún tipo de avería, problema o incompatibilidad de tu tarjeta inalámbrica. Si puedes, comprueba con otra tarjeta.
  • La Red Inalámbrica WiFi AXTEL tiene principalmente tres enemigos: los que retienen la señal, aquellos que la modifican y aquellos que la absorben. Los primeros son los obstáculos naturales de la casa, como paredes, suelo, muebles densos, etc. Los modificadores son principalmente los objetos metálicos que reflejan la señal y la llenan de ruido muy rápidamente. Por último, los que la absorben, son todos aquellos aparatos que compiten por la señal. Esto incluye todos los aparatos inalámbricos que usen la frecuencia de 2.4 Gigaherzios. Si no quieres que se anulen unos a otros y se caiga la conexión cada vez que usas el teléfono, es importante buscar dispositivos inalámbricos que utilicen una frecuencia de 5.8 Megaherzios o 900 Megaherzios, aunque sean más caros.

  • Sí, sólo debes poner el Ruteador en modo AP para que se pueda interconectar con cualquier otro Ruteador y, de esta forma, propagar la señal inalámbrica a zonas en las que un solo Ruteador no puede llegar. Sin embargo te recomendamos que utilices los equipos que AXTELxtel te ofrece para garantizar tu servicio.

  • Esto puede deberse a una avería de la tarjeta inalámbrica de tu computadora. No obstante, intenta actualizar tu driver a la última versión existente y deshabilita el modo de ahorro de energía como comprobación. Si sigues teniendo el mismo problema, comunícate con Servicio a Clientes AXTEL.

  • Para acceder a la página de configuración inalámbrica basada en web, introduce en el navegador la dirección http://192.168.1.1. Si has definido otra dirección IP en la gateway, introduce esta en lugar de la otra.

  • Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, etc.

  • El alcance está dado principalmente por el sistema de antena utilizado y las características propias del equipo (potencia de transmisión y sensibilidad de recepción). Los factores ambientales, como el ruido, también deben ser tomados en cuenta ya que afecta adversamente la calidad de la comunicación. Es por esta razón que la respuesta no es sencilla, dado que deben tenerse en cuenta la mayor cantidad posible de factores para poder realizar un cálculo que permita determinar si una conexión puede funcionar o no. Muchas veces esto no es suficiente y es necesario realizar pruebas concretas en el lugar para poder responder esta pregunta, especialmente si la condición de que exista una línea recta libre de obstáculos entre los puntos a conectar no se cumple. Algunos valores de referencia típicos son: 8 a 15 metros en interiores 50 metros en exteriores.

  • No, pero un Punto de Acceso, que viene a cumplir entre otras cosas el rol de un hub inalámbrico, ayuda espacialmente a mantener la conectividad entre todas las computadoras de una red WiFi, simplificando notablemente el proceso de instalación y administración de la red.

  • No siempre, un valor que usualmente no se toma en cuenta es la sensibilidad del receptor. Si bien la potencia de transmisión para los equipos 802.11b siempre está entre los 15 y 17 dBm la sensibilidad de los receptores puede variar, según el fabricante, en hasta 10 dB entre diferentes modelos.

  • No. Para que el enlace funcione en su máximo rendimiento es necesario que, además de existir una línea recta sin obstáculos entre las antenas, haya un área alrededor de esta recta libre de obstáculos también.

  • No, pero si no hay obstáculos mejora la velocidad del enlace.

CORPORATIVO AXTEL
Blvd. Díaz Ordaz Km. 3.33 1er Piso, Colonia Unidad San Pedro, C.P. 66215
San Pedro Garza García, Nuevo León, México.










 

 

 

 

 

 






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