AXTEL Membresía Familiar es protección para ti y tu familia.

Comprende un paquete de servicios de asistencia para casos de emergencia, un plan de descuentos médicos y un seguro de vida; todo por un pequeño cargo en tu Factura AXTEL.

¿Cuánto cuesta?

Al contratar tu Línea AXTEL tienes los dos primeros meses de AXTEL Membresía Familiar completamente GRATIS, lo mejor de todo es que no requieres solicitar su contratación, pues al terminar los dos meses de cortesía se contrata automáticamente, para que nunca dejes de estar protegido.


El costo mensual es de $36.00 pesos con IVA del 16% y para zonas fronterizas $35.00 pesos con IVA del 11%.


Para mayor información sobre AXTEL Membresía Familiar marca *00 desde tu teléfono AXTEL o al 01 (800) 813 9000 las 24 hrs los 365 días del año.


¿Por qué conviene?

AXTEL Membresía Familiar pone tu alcance sin costo alguno, diversos servicios asistenciales cuyo costo podría ocasionarte gastos por miles de pesos si los adquieres de forma individual.


¡Observa lo que cuestan algunos de estos servicios y comprueba tu ahorro!


EVENTOS

SERVICIO

COSTO UNITARIO POR EVENTO

1

Limpieza bucal

$500.00

1

Aplicación de fluoruro

$150.00

1

Examen oral

$450.00

1

Grúa

$1,000.00

1

Ambulancia

$1,500.00

1

Plomero

$450.00

1

Cerrajero

$450.00

1

Electricista

$450.00

1

Cristalero

$450.00

1

Auxilio vial

$300.00


Tu ahorro = $5,700.00*


*Todos estos servicios son gratuitos estando al corriente en el pago mensual de tu AXTEL Membresía Familiar.


¿Cómo se usa?

Consulta médica


1.- Primero debes comunicarte desde tu línea AXTEL al *00 ó 01 (800) 813 9000 para solicitar la cita de la especialidad médica que necesites. Un ejecutivo especializado atenderá tu llamada y te solicitará tus datos, acordando contigo un tiempo máximo de respuesta para tu solicitud.


2.- El ejecutivo buscará para ti la opción más conveniente a tus necesidades, tomando en cuenta la ubicación más próxima y horarios de atención. El ejecutivo te devolverá la llamada para que elijas entre las alternativas que se te presenten.


3.- Una vez que elijas una alternativa, el ejecutivo te proporcionará un número de referencia. Es necesario que al acudir a la cita médica presentes este número de referencia, así como tu tarjeta que te acredita como miembro de AXTEL Membresía Familiar acompañada por una identificación oficial.


Descuentos en hospitalización, análisis clínicos, imagenología, ópticas y farmacias


1.- Identifica en el Directorio de Establecimientos Afiliados el lugar donde solicitarás el descuento y al que acudirás personalmente.


2.- Para solicitar el descuento en cualquier servicio es necesario que presentes tu tarjeta de AXTEL Membresía Familiar vigente y una identificación con fotografía.


3.- Para cualquier duda con respecto al servicio, descuento o información de proveedores puedes llamar desde tu Línea AXTEL al *00 ó 01 (800) 813 9000.


Auxilio vial, ambulancia, limpieza dental y asistencia hogar


1.- Para solicitarlo deberás comunicarte desde tu línea AXTEL al *00 ó 01 (800) 813 9000 para solicitar el servicio de asistencia que necesites. Un ejecutivo especializado atenderá la llamada y te solicitará tus datos, acordando contigo un tiempo máximo de respuesta para tu solicitud.


2.- El ejecutivo buscará para ti la opción más conveniente a tus necesidades, tomando en cuenta la ubicación más próxima y horarios de atención El ejecutivo te ofrecerá la mejor opción al momento.


Asistencia telefónica familiar


1.- Marca en tu teléfono AXTEL, desde cualquier parte de la república mexicana, al *00 o al 01 800 813 9000, los 365 días del año.


2.- Solicita al operador el servicio de asistencia telefónica que necesitas:


Servicios:

Asistencia Escolar

Asistencia en viajes internacionales

Asistencia Médica

Asistencia Hogar

Asistencia Legal

Asistencia Automovilística


3.- El ejecutivo telefónico te proveerá del servicio de forma rápida y segura.


Seguro de vida


1.- Para reportar un siniestro y solicitar tu pago como beneficiario, debes comunicarte directamente a AIG México Seguros Interamericana, al teléfono 01800 00 64 200


2.- AIG México Seguros Interamericana se encargará de recabar toda la información requerida para el pago del mismo.


3.- Para que el seguro contra el siniestro tenga validez, deberás estar al corriente en tus pagos tanto del servicio telefónico AXTEL como de Membresía Familiar.


Si deseas descargar el folleto de información de AXTEL Membresía Familiar da clic aquí:


Para hacer uso de los servicios es necesario estar al corriente en los pagos del servicio telefónico AXTEL. El servicio Membresía Familiar AXTEL es comercializado y prestado por Club de Asistencia, S.A. de C.V., AXTEL no es responsable por daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de los servicios prestados.


Y en caso de que te sea necesario suspender tu servicio de AXTEL Membresía Familiar lo puedes realizar de la manera más fácil. Solo marcas *00, solicitas la terminación del servicio y es todo.


Descuentos

Presenta tu credencial AXTEL Membresía Familiar en los establecimientos afiliados y disfruta de atractivos descuentos con médicos, laboratorios, ópticas y hospitales.


Consultas médicas


Desde $200 hasta $350 con reconocidos Médicos de nuestra exclusiva red de profesionales asociados.


(Sin límite de eventos)


Exclusivos descuentos en servicios de salud


Descuentos:

En Hospitales del 5% hasta el 15%.

En Laboratorios de análisis clínicos del 5% hasta el 60%

En Ópticas del 10% hasta el 40%

En Medicinas de Farmacias acreditadas


(Sin límite de eventos las 24 hrs los 365 días del año)


Si deseas descargar el Directorio de Establecimientos Afiliados da clic aquí:


Seguro de vida

AXTEL Membresía Familiar cuenta también con un práctico Seguro de Vida


$10,000.00 Pesos M.N. por muerte accidental


AIG México Seguros Interamericana, S.A. de C.V. pagará la suma asegurada de la cobertura, si el Asegurado fallece a consecuencia de un accidente cubierto, dentro de los 90 (noventa) días siguientes a la fecha del mismo, siempre y cuando su cobertura no haya sido cancelada.


$13,500.00 Pesos M.N. por muerte accidental en tránsito


En este caso la Compañía pagará la suma asegurada de esta cobertura, si el Asegurado fallece a consecuencia de un accidente cubierto dentro de los 90 días siguientes a la fecha del mismo


Siempre y cuando dicho accidente ocurra:

Al encontrarse como conductor u ocupante de un vehículo con motor, privado o de un automóvil de alquiler.

Al ser atropellado por cualquier clase de vehículo con motor, al transitar como peatón en la vía pública.


Para mayor información sobre tu Seguro marca 01800 0064200 o visita www.aigmexico.com


Asistencia

Comprueba el ahorro que te otorga AXTEL Membresía Familiar con la cuponera incluida en el kit de bienvenida*


* Los cupones equivalen a los servicios incluidos, no son acumulables ni suman beneficios adicionales.


Asistencia Médica


Información General sobre uso de medicamentos, vacunas y cualquier tema de Salud

Orientación y asesoría médica telefónica las 24 hrs los 365 días del año (sin límite de eventos)

Envío de Médico a domicilio: Costos preferenciales desde 250 hasta $500 pesos (sin límite de eventos)

Envío de ambulancia: En caso de emergencia médica (1 evento al año)

Referencias médicas: Proveedores de servicio de salud y médicos (sin límite de eventos)


Asistencia Psicológica


  • Asesoría psicológica vía telefónica proporcionada por especialistas, sobre conflictos emocionales, las 24 hrs los 365 días del año


    Asistencia Nutricional


    Nutriólogos te asesorarán vía telefónica y te diseñarán dietas personalizadas de acuerdo a tus objetivos y necesidades nutricionales.


  • Centro de Orientación Nutricional en línea (sin límite de eventos en días y horas hábiles)


    - Planes alimenticios (dietas) por Internet www.h-b.com.mx/nutricional/axtel


    Con acceso las 24 hrs los 365 días del año.


    Asistencia Dental


    Incluye:

    Examen oral completo y radiografías GRATIS (1 evento al año)*

    Limpieza oral GRATIS (2 eventos al año)*

    Aplicación de fluoruro GRATIS (1 evento al año)

    Consultas con dentistas de la red (sin límite de eventos)

    Precios preferenciales en cualquier servicio dental (sin límite de eventos)*


    * Previo diagnóstico del odontólogo


    Visita Médica a Domicilio.


    Se ofrece con costos preferenciales desde 250 hasta $500 pesos (sin límite de eventos)*


    *Aplica en ciudades con convenio. Consultar en días y horas hábiles.


    Envío de ambulancia


    Y posterior traslado al centro hospitalario más cercano.


    Traslado médico terrestre por accidente o emergencia médica. (1 evento al año)


    Asistencia Legal


    Comprende servicios de asistencia y orientación jurídica.


    Incluye servicios de:

    Orientación legal telefónica en cualquier rama del Derecho las 24 hrs los 365 días del año (sin límite de eventos)

    En caso de robo en tu casa un abogado acudirá a tu domicilio y te acompañará a presentar la denuncia (sin límite de eventos)


    Asistencia Hogar


  • Incluye apertura de puerta principal de la casa, hasta por $450.00 a consecuencia de intento de robo o robo, o por daño en la cerradura.


  • Avería imprevista y de emergencia* de fugas (gas /agua) hasta $450.00 por evento.


  • Avería imprevista y de emergencia* en las instalaciones eléctricas hasta $450.00 por evento.


  • Remplazo de cristales en caso de emergencia* hasta $450.00 por evento


    Incluye servicios de:

    Cerrajero (2 eventos al año)

    Plomero (2 eventos al año)

    Electricista (2 eventos al año)

    Cristalero (2 eventos al año)


    Al agotar el número de eventos tienes derecho a precios preferenciales.


    * Se considera emergencia toda aquella situación accidental súbita o fortuita que ponga en peligro la seguridad del inmueble y la de sus residentes habituales


    ¡Programa tu servicio con solo una llamada!


    Asistencia Automovilística


    Asistencias:

    Servicio de grúa (2 eventos al año, límite $1,000 por evento)

    Auxilio vial básico (2 eventos al año en cualquiera de los servicios)

    - Cambio de llanta

    - Paso de corriente

    - Abasto de gasolina

    Referencia telefónica de talleres mecánicos y de mantenimiento (sin límite de eventos)

    Traslado en ambulancia terrestre en caso de accidente automovilístico (1 evento al año)

    Transmisión de mensajes urgentes: En caso de emergencia te ayudamos a enviar los mensajes que necesites, durante las 24 hrs. Los 365 días del año (sin límite de eventos)


    Asistencia Escolar


  • Asesoría informativa telefónica de nivel primaria y secundaria con maestros certificados para la resolución de dudas en trabajos y tareas escolares. Horarios de Lunes a Viernes de 9:00 a 9:00 pm (sin límite de eventos)


    Asistencia en Viajes Internacionales


    Incluye:

    Asistencia médica por lesión o enfermedad del usuario (límite de US $2,500)

    Asistencia dental de emergencia en viajes (límite de US $250)

    Traslado o repatriación médica en ambulancia (1 evento)

    Desplazamiento y gastos de estancia de un familiar del usuario:

    - Boleto avión sencillo en clase turista y gastos por 5 días (límite de US $50 por día)

    Prolongación de la estancia del usuario por lesión o enfermedad:

    - Si estuviste en el hospital y te obligan a quedarte en reposo, gastos por 5 días (límite de US $50 por día)

    Repatriación de restos mortales (límite de US $50 por día)

    Interrupción de viaje en caso de fallecimiento del acompañante o de un familiar:

    - Boleto de avión sencillo en clase turista.

    Localización y envío de equipaje.

    Transmisión de mensajes urgentes: En caso de emergencia, envío de mensajes a familiares que se encuentran en cualquier lugar (mensajes ilimitados)



  • CORPORATIVO AXTEL
    Blvd. Díaz Ordaz Km. 3.33 1er Piso, Colonia Unidad San Pedro, C.P. 66215
    San Pedro Garza García, Nuevo León, México.










     

     

     

     

     

     






    El Número de Cuenta lo puedes encontrar en la primera hoja de tu Factura AXTEL.

    Si eres cliente nuevo y no has recibido tu primera Factura AXTEL, entonces marca al    01 800 - 515-1414 para que un ejecutivo de servicio te la proporcione.